Alles is communicatie. Wist jij dat 80 procent van onze communicatie gebaseerd is op dat wat we waarnemen aan lichaamstaal?! 13 procent is de tonatie, de mimiek en maar 7 procent zijn de woorden! In mijn praktijk let ik op lichaamstaal, maak daar bewust gebruik van en ook van mijn tonatie en mimiek.
Er zijn verschillende technieken die er voor zorgen dat een gesprek optimaal verloopt:
Terugkoppelen naar het doel of doelen van de sessie
Tijdens de sessie en aan het einde van de sessie wordt steeds teruggegrepen naar het doel/doelen en er wordt besproken wat er is gebeurd, welke inzichten er (eventueel) zijn ontstaan.
Situatie verduidelijken
Als therapeut zie ik het als een van mijn taken om dingen uit te leggen. Door gebruik te maken van metaforen of ervaringen uit mijn eigen leven, kan ik vaak een situatie verduidelijken. Het wil niet zeggen dat ik alle wijsheid in pacht heb.
Hardop denken
Op deze manier help ik jou je emoties onder woorden te brengen:
- door mijn gedachten en overwegingen uit te spreken, kan het je helpen je te uiten;
- het biedt je de mogelijkheid te reageren op mijn gedachten en op deze manier zelf tot inzichten te komen;
- geef ik een voorbeeld, zodat jij mijn methode(n) en denkstappen kan gebruiken en je eigen maken, mocht je daar behoefte aan hebben;
- wordt de samenwerking bevordert
Vragen stellen
Door open vragen (“Hoe zie jij…?”) en gesloten vragen (“Ben jij het eens met…?”) te stellen. Open vragen geven jou alle ruimte om te antwoorden. Gesloten vragen leveren antwoorden op als ‘ja’ en ‘nee’.
Luisteren
Door actief te luisteren – niet alleen horen wat je zegt, maar ook leren te begrijpen wat jij daadwerkelijk zegt – laat ik je weten dat ik luister. Daardoor kan jij jouw verhaal vertellen en daar waar nodig eventueel verduidelijken. Door kleine aanmoedigingen (‘hmhm’, ‘ja’, ‘ga verder’) te geven, stiltes te laten vallen, vragen te stellen, te parafraseren, samen te vatten en gevoelens te reflecteren laat ik je weten dat ik actief luister
Non-verbaal laat ik weten dat ik luister door mijn gezichtsuitdrukking, oogcontact, lichaamstaal en aanmoedigende gebaren.